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Réparation de smartphones et de tablettes à Biscarrosse et Parentis-en-Born

Écran brisé, batterie fatiguée, téléphone qui ne charge plus : nous regardons, nous chiffrons, nous réparons. Diagnostic et devis gratuits.

Demander un devis gratuit Nos boutiques

Réparation d'un smartphone sur le plan de travail de l'atelier

Les pannes que nous traitons

Écran fissuré ou tactile qui ne répond plus
Batterie qui ne tient plus la charge
Prise de charge défaillante
Dégât des eaux
Téléphone qui ne s'allume plus

Quand la panne vient d'un composant de la carte, notre atelier de micro-soudure prend le relais, sans que vous ayez à chercher un autre professionnel.

Combien de temps pour réparer votre téléphone ?

Comptez en moyenne 2 à 3 heures. Vous déposez votre téléphone et vous reprenez votre journée : nous vous prévenons dès qu'il est prêt, par SMS, par appel ou par mail, selon ce que vous préférez. Nous pouvons aussi convenir ensemble d'une heure de retour.

Si votre téléphone est prêt avant, nous vous prévenons tout de suite. Il arrive qu'il le soit au bout d'une heure.

Pourquoi ne pas attendre sur place ?

Notre atelier est aussi une boutique : nos techniciens répondent aux clients au comptoir et doivent régulièrement poser leur outil pour les servir. Une réparation de 30 minutes peut donc durer plus longtemps que prévu, et nous avons toujours du travail en cours : nous terminons d'abord les appareils arrivés avant le vôtre, pour que chacun soit traité équitablement.

Cette marge de 2 à 3 heures nous permet de vous donner un horaire fiable, plutôt que de vous faire patienter debout devant le comptoir.

Dans l'atelier, en vidéo

Remplacement d'un écran de smartphoneaccéléré

Remplacement de la batterie d'un iPhoneaccéléré

Réparation complète d'un iPhone 12 rougeaccéléré

Réparer d'abord

Un téléphone réparé coûte souvent moins cher qu'un neuf et évite un déchet. Si la réparation n'est pas raisonnable, nous vous le disons clairement et nous vous conseillons.

Pour éviter que la panne revienne

Utilisez un chargeur et un câble de qualité. Évitez les chargeurs intégrés d'origine aux véhicules.
Protégez l'écran avec un verre trempé et une coque.
Ne laissez pas le téléphone en plein soleil ni dans une voiture chaude.

Comment ça se passe

Diagnostic gratuitVous déposez l'appareil, nous cherchons l'origine de la panne.
Devis gratuitOn vous explique la panne et on vous donne le prix avant d'intervenir. Vous décidez.
Réparation en atelierRéalisée par nos techniciens, dans nos locaux.
Garantie 1 anPièces et main d'œuvre. Batteries : 6 mois.

Questions fréquentes

Combien de temps dure une réparation de smartphone ?

En moyenne 2 à 3 heures. Nous vous prévenons dès que le téléphone est prêt, par SMS, appel ou mail selon votre choix, ou nous convenons ensemble d'une heure de retour. S'il est prêt plus tôt, nous vous prévenons tout de suite.

Puis-je attendre pendant la réparation ?

Nous préférons ne pas réparer en direct : nos techniciens servent aussi le comptoir et doivent souvent s'interrompre. Déposez votre téléphone, nous vous prévenons dès qu'il est prêt.

Mon téléphone est tombé dans l'eau, est-ce réparable ?

Souvent oui, à condition de ne pas le rallumer ni le charger. Apportez-le-nous rapidement : le diagnostic est gratuit.

Faut-il sauvegarder mes données avant ?

Dans la mesure du possible, oui. Si l'écran ou le téléphone ne répond plus, dites-le-nous : nous cherchons d'abord à préserver vos photos et documents.

Quelle garantie ?

Nos réparations sont garanties 1 an, pièces et main d'œuvre. Les batteries, qui sont des pièces d'usure, sont garanties 6 mois. Sont exclus les dégâts résultant d'une négligence ou d'une utilisation anormale de l'appareil.